| Marka |
Ürün Modeli |
Telefon |
Arıza Prosedürü |
Yeni Üründe Değişim Prosedürü |
Kargo Gidiş |
Kargo Geliş |
| ACER |
Monitör (CRT/LCD)
Notebook |
0216 528 77 77 |
Telefonla ulaşıp size en yakın servisi öğrenebilirsiniz. Kargo ile gönderebilir veya elden bırakabilirsiniz. |
Yeni ürünlerde ACER servisi tarafından arızalıdır raporu alındıktan sonra fiziksel hasarlı değil ise tedarikçi tarafından bir hafta içinde değişimi yapılmaktadır. |
Müşteri |
ACER |
| ASUS |
Monitör (CRT/LCD), Notebook |
0216 521 46 01 |
Açık adreslerine irsaliye düzenleyerek ürünü bırakabilir veya kargo ile gönderebilirsiniz. |
Yeni ürünlerde ASUS servisinde arıza tespitleri yapılıp fiziksel hasarlı değil ise arızalıdır raporu alındıktan sonra tedarikçi firma tarafından değişimi yapılmaktadır. |
Aras Kargo ile anlaşmalı oldukları için ASUS karşılıyor. |
ASUS karşılıyor. |
| BENQ |
Projeksiyon, Kamera |
0216 459 23 67 |
BENQ servisi tarafından tamiri yapılmaktadır. Arayıp kayıt bırakıldıktan sonra ürün en yakın kargo firması vasıtası ile adresinizden aldırılacaktır. |
Değişim kararı ve onayı BENQ servisi tarafından verilmektedir. |
|
|
| CANON |
Yazıcı |
0216 523 81 11 |
Ürünleriniz, CANON servisi tarafından onarılmaktadır. |
Yeni ürünlerde değişim yapılmamaktadır. |
CANON |
Müşteri |
| CANON |
Kamera |
0212 519 23 85 |
CANON yetkili servisi tarafından onarılmaktadır. |
CANON servisi tarafından onay verilirse CANON tarafından değişim yapılmaktadır. |
CANON |
Müşteri |
| EPSON |
Yazıcı ve Projeksiyon |
0212 268 40 00 |
EPSON servisi tarafından onarılmaktadır. |
Yeni ürünlerde EPSON tarafından arıza tespitleri yapılmaktadır ve sorun giderilmektedir. Değişim yapılmamaktadır. |
EPSON 'a aittir. |
Müşteriye aittir. |
| FIJUTSU SİEMENS |
Notebook, Monitör |
0216 522 66 60 |
Ürünler FIJUTSU SIEMENS servisi olan DATAPRO servisi tarafından onarılmaktadır. |
Değişimler DATAPRO tarafından yapılmaktadır. |
Müşteri |
Müşteri |
| HP |
PC, Notebook, Kamera, Monitör, HDD, Tarayıcı, Yazıcı |
444 71 71
444 03 07 |
Telefon numaralarını arayarak kayıt bırakıyorsunuz. En yakın kargo şubesi gelip ürünü müşteriden teslim alıyor. |
Bir ay içinde alınan HP ürünlerinde fiziksel hasarlı değil ise, cihaza ait orijinal kutu, aksesuar ve GARANTİ BELGESİ var ise arıza tespitlerinden sonra değişimi yapılmaktadır. |
HP karşılıyor. |
HPkarşılıyor. |
| LEXMARK |
Yazıcı |
0212 383 88 89 |
LEXMARK servislerin cihazların onarılmaktadır. |
LEXMARK tarafından bakılmaktadır. Değişim yapılmamaktadır. |
LEXMARK |
Müşteri |
| LG |
Monitör (CRT/LCD) |
0212 444 65 43 |
Müşteri arayıp kayıt bırakıyor. |
Cihazın ilk kullanımında arızalı çıkma durumunda ilk müdahale LG servisi tarafından yapılmaktadır. Satıcı firma tarafından değişimi mümkün değildir. |
LG servisine ait |
LG servisine ait |
| MSI |
Monitör, Notebook |
0212 233 75 29 |
MSI yetkili servisi olan BİMTES tarafından onarılmaktadır. |
Yeni ürünlerde MSI tarafından arızalıdır onayı ve raporu verildikten sonra tedarikçi firma tarafından değişimi olmaktadır. |
MSI |
Müşteri |
| OKI |
Her Model OKI Yazıcı |
0212275 37 10 |
OKI tarafından onarılmaktadır. |
OKI servisi tarafından bakılmaktadır. Değişim olabilmesi için OKI servisinin arızalı raporu vermesi gerekmektedir. |
OKI karşılıyor. |
OKI karşılıyor. |
| PHILIPS |
Monitör, WEBCAM, Optik, Modem, Kamera |
0212 275 62 56 |
Arızalı cihazı en yakın PHILIPS servisine onarım amaçlı bırakabilirsiniz. |
PHILIPS tarafından ilk müdahale yapılmaktadır. Değişim yapılmamaktadır. |
PHILIPS karşılıyor. |
PHILIPS karşılıyor. |
| SAMSUNG |
Monitör (CRT/LCD) |
0212 630 30 22 |
Yerinde servisleri var. Türkiye 'nin her noktasından bu telefon numaralarını arayabilir, kayıt bırakabilirsiniz. Kargo şirketleri ile anlaşmalı olan SAMSUNG sizden arızalı cihazınızı aldırıyor (ev ya da ofis) onarımı bittikten sonra adresinize teslim ediyorlar. |
Bir hafta içinde alınan ürünlerin arızalı çıkma durumunda fiziksel hasarları yok ise test edilip bir hafta içinde değişimi tedarikçi firma tarafından yapılmaktadır. |
SAMSUNG 'a aittir. |
SAMSUNG 'a aittir. |
| SONY |
Monitör, Notebook, Kamera |
0212 574 04 26 |
SONY ürünlerinin SONY yetkili servisi tarafından onarılmaktadır. |
Değişim SONY tarafından onaylandıktan sonra gerçekleşmektedir. |
SONY |
Müşteri |
| TOSHIBA |
Notebook, Projeksiyon, Monitör |
0216 340 60 80
0212 340 60 80 |
Telefon numarasından yetkili servislerini öğrenip en yakın servislere gönderebilirsiniz. |
Yeni ürünlerde TOSHIBA arıza tespitlerini yaptıktan sonra üründe fiziksel hasar yok ise değişim raporu vermektedir. Buna istinaden tedarikçi firma tarafından değişimi yapılmaktadır. |
Varan Kargo ile TOSHIBA |
Varan Kargo ile TOSHIBA |
| NETMASTER |
Adsl Modem, Kablo Modem, Wireless cihazlar, AP-Router |
0216 444 02 70 |
Telefonla destek alınabilir, destek personeli ürünü merkeze çağırdığında ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. |
Arızalı ürün servis merkezi tarafından değiştirilip, yine ücretsiz kargo ile müşteri adresine göndermektedir. |
MNG Kargo ile Teknotel |
MNG Kargo ile Teknotel |
| BILLION |
G.SHDSL Modem |
0216 444 02 70 |
Telefonla destek alınabilir, destek personeli ürünü merkeze çağırdığında ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. |
Arızalı ürün servis merkezi tarafından değiştirilip, yine ücretsiz kargo ile müşteri adresine göndermektedir. |
MNG Kargo ile Teknotel |
MNG Kargo ile Teknotel |
| SKYPHONE |
VoiP Adaptörü |
0216 444 02 70 |
Telefonla destek alınabilir, destek personeli ürünü merkeze çağırdığında ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. |
Arızalı ürün servis merkezi tarafından değiştirilip, yine ücretsiz kargo ile müşteri adresine göndermektedir. |
MNG Kargo ile Teknotel |
MNG Kargo ile Teknotel |
On-Line Alışveriş
OEM ve Çevre Ürünleri
| Ana sayfa 
Belli başlı markaların arızalı ürünlerine ait uyguladıkları teknik servis prosedürleri aşağıda listelenmiştir.